सतर्कता नीति

1. पृष्ठभूमि की जानकारी

NIXI एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा देता है और प्रोत्साहित करता है जहां हर कोई सतर्क है और किसी के द्वारा किए गए किसी भी गलत कार्य को स्वीकार किए बिना, बर्दाश्त या अनदेखा किए बिना NIXI के सर्वोत्तम हितों की सुरक्षा, प्रचार और अनुसरण सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।

केंद्रीय सतर्कता आयोग (CVC) द्वारा प्रकाशित सतर्कता नियमावली (सातवां संस्करण, 2017) से प्रेरित और प्रेरित, NIXI की सतर्कता नीति में अनियमितताओं को रोकने और उनका पता लगाने के लिए उपयुक्त प्रक्रियाएं शामिल हैं; ऐसी अनियमितताओं के कारणों का विश्लेषण और पता लगाना; इसके लिए जिम्मेदार लोगों की पहचान करना; और जब भी और जहां भी आवश्यक हो उचित दंडात्मक कार्रवाई करना।

यह किसी को भी NIXI या उसके निदेशकों, कर्मचारियों, भागीदारों, ग्राहकों या सहयोगियों के बारे में, जो अवैध है, वास्तविक, संदिग्ध या नियोजित गलत कामों के बारे में 'वास्तविक' चिंता को सूचित करने, उठाने या रिपोर्ट करने के लिए एक सुरक्षित और सुरक्षित तंत्र प्रदान करता है। अनैतिक या संगठन के हितों के खिलाफ।

2. जनहित प्रकटीकरण और मुखबिर का संरक्षण (PIDPI)

जब तक इस तरह की रिपोर्टिंग सद्भावना और बिना किसी दुर्भावना के की जाती है, और एक उचित विश्वास पर आधारित है कि एक गलत काम हुआ है या होने की संभावना है, तो यह किसी भी प्रतिशोध, भेदभाव, सजा, उत्पीड़न या भेदभाव का कारण नहीं बनेगा। शिकायतकर्ता या मुखबिर, भले ही बाद की जांच या जांच के परिणामस्वरूप गलत काम का कोई सबूत न मिले।

शिकायत निदेशक मंडल के अध्यक्ष या सीईओ को विश्वास में की जा सकती है। हालांकि, वित्तीय अभिलेखों के मिथ्याकरण के मामले में, बोर्ड की लेखा परीक्षा समिति के अध्यक्ष को शिकायत की जा सकती है।

3. सतर्कता की गारंटी देने वाले अधिनियम

एक व्यावसायिक संगठन होने के नाते, कुछ कार्यों के परिणामस्वरूप मौद्रिक हानि या अनुमानित, संभावित या संभावित लाभ से कम होना असामान्य, असंभव या असंभव नहीं है। हालांकि, केवल उन्हीं मामलों में सतर्कता, कोण होगा जहां इस तरह की कार्रवाइयां दुर्भावनापूर्ण हैं।

निम्नलिखित गलत कार्यों की एक उदाहरणात्मक अभी तक गैर-विस्तृत सूची है जो सतर्कता नीति के आह्वान को वारंट या ट्रिगर कर सकती है:

भ्रष्टाचार चाहे वित्तीय हो या अन्यथा;
वित्तीय अनियमितताएं;
संगठनात्मक संसाधनों का दुरुपयोग या दुरुपयोग;
रिश्वत; स्वीकार करना और भेंट देना दोनों
अपने लिए या किसी अन्य व्यक्ति के लिए कोई मूल्यवान वस्तु प्राप्त करना या मांगना भ्रष्ट या अवैध तरीकों से या किसी की स्थिति का दुरुपयोग करके आर्थिक लाभ
कानूनी पारिश्रमिक के अलावा अन्य परितोषण की मांग करना और/या स्वीकार करना; किसी ऐसे व्यक्ति से बिना किसी विचार के या अपर्याप्त प्रतिफल के साथ मूल्यवान वस्तु प्राप्त करना जिसके साथ उसका आधिकारिक व्यवहार है या होने की संभावना है या उसके अधीनस्थों का आधिकारिक व्यवहार है या जहां कोई प्रभाव डाल सकता है।
आय के ज्ञात स्रोतों के अनुपात में संपत्ति का कब्ज़ा।
जानबूझकर या जानबूझकर या जानबूझकर की गई कार्रवाई या निष्क्रियता या अनुशासनहीनता या मिलीभगत या उकसाने या लापरवाही जिसके परिणामस्वरूप नुकसान हो सकता है या होने की संभावना है - आर्थिक या अन्यथा, या व्यापार, स्थिरता, संचालन, लचीलापन, प्रतिष्ठा, सुरक्षा, हितों या संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव निक्सी का;
भाई-भतीजावाद; किसी को लाभ पहुंचाने के लिए जानबूझकर की गई कार्रवाई या जानबूझकर की गई निष्क्रियता या किसी ज्ञात या अज्ञात व्यक्ति को लाभ से वंचित करना;
पक्षपात; किसी को अनपेक्षित लाभ या अवसर प्रदान करने वाली निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन करने में विफलता या पात्र को लाभ या अवसर से वंचित करना;
राष्ट्रविरोधी गतिविधि;
हितों के टकराव के मामले में गैर-प्रकटीकरण और/या छुपाना और/या निर्णय लेने की प्रक्रिया से अलग होने या वापस लेने की पेशकश नहीं करना;
कपटपूर्ण लेनदेन जिनमें जाली, झूठे या कपटपूर्ण व्यय दावे, खरीद आदेश, चालान या भुगतान, प्रतिपूर्ति, निवेश प्रमाण आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;
दस्तावेजों की जालसाजी या गैरकानूनी विनाश, जिसमें रोजगार, लेखा परीक्षा, पूछताछ या किसी भी जांच से संबंधित दस्तावेज शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;
दुरुपयोग, अनधिकृत उपयोग, कर्मचारियों, ग्राहकों, सहयोगियों, सेवा प्रदाताओं और रजिस्ट्रारों की व्यक्तिगत जानकारी का अवैध साझाकरण चाहे वह मौद्रिक विचार के लिए हो या नहीं;
आपराधिक गतिविधियाँ जिनमें चोरी, आगजनी, प्रतिरूपण और आपराधिक धमकी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;
कार्यस्थल पर या आधिकारिक ड्यूटी के दौरान प्रतिबंधित पदार्थ का कब्ज़ा, विनिमय या खपत;
नैतिक अधमता का अधिनियम;
जानकारी का मिथ्याकरण, दमन या गैरकानूनी रिसाव;
कंपनी के वित्तीय विवरण और लेखा रिकॉर्ड सहित वैधानिक और वित्तीय रिपोर्टों और अभिलेखों का मिथ्याकरण।
संगठन की आचार संहिता का पालन न करना

हालाँकि, यह सूची संपूर्ण और केवल सांकेतिक नहीं है। तद्नुसार, विशिष्ट मामले के तथ्यों और परिस्थितियों के आधार पर गलत कार्य के अन्य कृत्यों पर भी सतर्कता कार्रवाई की जा सकती है।

उल्लेखनीय है कि इसके तहत प्रासंगिक मामलों से निपटने के लिए महिला नीति के खिलाफ यौन उत्पीड़न की एक अलग रोकथाम (पीओएसएच नीति) है।

4. सतर्कता अधिकारी (वीओ)

संगठन के भीतर एक वरिष्ठ स्तर के अधिकारी को सीईओ द्वारा सतर्कता अधिकारी (वीओ) के रूप में नियुक्त किया जाएगा।
VO पूर्णकालिक या अंशकालिक हो सकता है।
वीओ का कार्यकाल तीन साल के लिए होगा और इसे और दो साल के लिए बढ़ाया जा सकता है।

5. सतर्कता अधिकारी (वीओ) के कार्य और कर्तव्य

निवारक
- उन प्रक्रियाओं और प्रथाओं की पहचान करें जो भ्रष्टाचार के लिए गुंजाइश प्रदान करती हैं।
- उन क्षेत्रों की पहचान करें जहां विवेकाधीन शक्तियों का मनमाने ढंग से उपयोग नहीं किया जाता है।
- अनुचित देरी के बिंदुओं और उसके अंतर्निहित कारणों की पहचान करें।
- अलग-अलग 'निर्माता' और 'चेकर्स' होने से उन क्षेत्रों की पहचान करें जिनके पास अपेक्षित नियंत्रण नहीं है
- महत्वपूर्ण पदों और कार्यों की पहचान करें।
- उन क्षेत्रों की पहचान करें जहां अपवाद और छूट अनावश्यक, अनुपातहीन, या अनावश्यक या अनुचित हैं।
- जागरूकता और संवेदीकरण पैदा करने के लिए नियमित प्रशिक्षण।
- हितों के टकराव से बचने और उसे कम करने के लिए उपयुक्त आंतरिक प्रक्रियाएं तैयार करें।
- उपरोक्त में कमियों को सुधारने और पाटने के लिए कदमों की सिफारिश करें।
दंडात्मक
- शिकायतों और रिपोर्टों को प्राप्त करना, जांचना और संसाधित करना।
- जहां आवश्यक हो उपयुक्त जांच अधिकारियों की नियुक्ति करें।
- लेखा परीक्षा और अपेक्षित साक्ष्य के संरक्षण के लिए प्रक्रियाएं तैयार करें।
- उचित अनुशासनात्मक कार्रवाई की सिफारिश करें।
निगरानी और जासूस
- आकस्मिक और आकस्मिक जाँच करें।
- अन्य स्रोतों से खुफिया जानकारी इकट्ठा करें और उसे त्रिकोणित करें।

6. वीओ . के लिए विशेष प्रावधान

वीओ को यात्रा शुरू करने के लिए पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होगी, जब तक कि ऐसी यात्रा यादृच्छिक, उचित जांच करने के लिए अचानक दौरे के विशिष्ट उद्देश्य के लिए की जाती है।
हालांकि, वीओ सीईओ को इसकी जानकारी देता रहेगा और उससे अवगत कराता रहेगा।
वीओ को किसी भी आंतरिक या बाहरी प्रभाव के तहत पीड़ित या कार्य करने के लिए दबाव नहीं डाला जाएगा।

7. शिकायतों का स्रोत

आंतरिक, किसी भी कर्मचारी, अधिकारी या ठेकेदार द्वारा।
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY), भारत सरकार।
अन्य हितधारक:

निदेशक मंडल
सदस्य
रजिस्ट्रार
लेखा परीक्षक, आंतरिक और सांविधिक दोनों

8. मुखबिर के दायित्व

प्रत्येक कर्मचारी को जल्द से जल्द वीओ को सूचित करना चाहिए, यदि वे किसी भी घटना, पैटर्न या वास्तविक, संदिग्ध या संभावित गलत कार्य के बारे में उचित विश्वास के साथ आते हैं, भले ही वे स्वयं किसी भी स्तर पर इसमें शामिल न हों।
ट्रिगर में शामिल होना चाहिए, लेकिन उन स्थितियों तक सीमित नहीं होना चाहिए, जहां किसी कर्मचारी से ऐसी कोई गतिविधि करने के लिए कहा जाता है, निर्देशित किया जाता है, धमकाया जाता है या मजबूर किया जाता है जो सामान्य नीतियों या प्रक्रियाओं से बाहर है या NIXI के हितों और प्रतिष्ठा या इसकी आचार संहिता को नुकसान पहुंचा रहा है या नुकसान पहुंचा सकता है।
जांच में सहयोग करें।
सभी आवश्यक और पर्याप्त जानकारी प्रदान करें।

9. अभियुक्तों के दायित्व

जांच में सहयोग करें।
सभी आवश्यक और पर्याप्त जानकारी प्रदान करें।
मुखबिर, वीओ या पूछताछ करने वाले अधिकारियों को वापस लेने, निलंबित करने, रोकने या देरी करने के लिए प्रभावित नहीं करना।
सबूतों से छेड़छाड़ या नष्ट करने से बचें।

10. मुखबिर और आरोपी की पहचान

सतर्कता के किसी भी कार्य की सूचना देने वाले व्यक्ति को अपनी पहचान का खुलासा करना चाहिए।
वीओ मुखबिर और आरोपी दोनों की गोपनीयता सुनिश्चित करेगा।
अध्यक्ष या सीईओ किसी भी गलत कार्य के बारे में किसी अज्ञात रिपोर्ट का भी संज्ञान ले सकते हैं बशर्ते कि वे प्रथम दृष्टया यह निर्धारित करते हैं कि रिपोर्ट किया गया मामला काफी गंभीर है और पर्याप्त जानकारी या सबूत हैं जो जांच का वारंट करते हैं। बदले में, वे वीओ से उपयुक्त जांच करने के लिए कह सकते हैं।

11. समीचीनता और गोपनीयता

सतर्कता से संबंधित मामलों या घटनाओं की तेजी से और सख्ती से जांच की जाएगी, साथ ही प्रासंगिक जानकारी और शिकायतकर्ता और आरोपी की पहचान की गोपनीयता सुनिश्चित करने के अपवाद के साथ केवल आवश्यक जानकारी का खुलासा करने के लिए और आवश्यकता के अनुसार प्रचलित कानून जिनमें सतर्कता भी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
लागू कानून के तहत उचित या अनिवार्य समझे जाने पर मामलों को कानून प्रवर्तन एजेंसियों और/या सतर्कता एजेंसियों को रिपोर्ट किया जा सकता है।

12. शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

शिकायत संगठनात्मक संदर्भ में होनी चाहिए।
भ्रष्टाचार से संबंधित विशिष्ट मामले के विशिष्ट तथ्य देते हुए, वीओ को सीधे पत्र या ई-मेल को संबोधित करके शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।
शिकायत वास्तविक होनी चाहिए और दुर्भावनापूर्ण, कष्टप्रद या तुच्छ नहीं होनी चाहिए।
शिकायतकर्ता को स्वयं की पहचान करनी चाहिए और शिकायत के भीतर पता और संपर्क विवरण अवश्य देना चाहिए। किसी भी अनाम या छद्म नाम की शिकायत पर जांच के लिए विचार नहीं किया जाएगा।
शिकायतों को विशिष्ट होना चाहिए और प्राथमिक सतर्कता कोण का समर्थन करने के लिए पर्याप्त सबूत के साथ समर्थित होना चाहिए। जब भी और जहां भी संभव हो, विशिष्ट घटनाओं, लेन-देन, व्यक्तियों और प्रासंगिक जानकारी जैसे दिनांक, समय, स्थान और अवसर को उचित विचार करने और जांच शुरू करने आदि में तेजी लाने के लिए निर्दिष्ट किया जाना चाहिए।
एक ही शिकायत को अलग-अलग उदाहरणों या विभिन्न कदाचारों के मिश्रण से बचना चाहिए जब तक कि ऐसे आरोपों के बीच या उनके बीच कोई स्पष्ट संबंध न हो। यदि किसी विशेष शिकायत में एक से अधिक मुद्दे या उदाहरण या ट्रिगर पर भरोसा किया जाता है, तो उसे एक ठोस और सुसंगत तरीके से कहा जाना चाहिए।
शिकायत पक्षपातपूर्ण या किसी व्यक्तिगत शिकायत पर आधारित नहीं होनी चाहिए या स्कोर तय करने के लिए नहीं होनी चाहिए।
शिकायत केवल आरोपी या संगठन को बदनाम करने या बदनाम करने के एकमात्र उद्देश्य से नहीं की जानी चाहिए।
जहाँ भी और जब भी संभव हो

13. शिकायतों का निपटान और निपटान

प्रत्येक शिकायत को औपचारिक रूप से नीचे दिए गए टेम्पलेट के अनुसार वीओ द्वारा इस उद्देश्य के लिए बनाए गए रजिस्टर में पंजीकृत किया जाएगा:

शिकायत संख्या	प्राप्ति की तारीख	नाम, संबद्धता, पता, संपर्क विवरण और शिकायत के तरीके सहित शिकायत का स्रोत	उस व्यक्ति (व्यक्तियों) का नाम और पदनाम / संबद्धता जिनके खिलाफ शिकायत दर्ज की गई है	फ़ाइल संदर्भ संख्या	शिकायत का संक्षिप्त सारांश	कार्रवाई की	कार्रवाई की तिथि	टिप्पणियों

यदि वीओ संतुष्ट है कि शिकायत विशिष्ट है और उसके पास पर्याप्त सबूत हैं, तो आगे बताए अनुसार अनुवर्ती कार्रवाई की जाएगी।
यदि वीओ को पता चलता है कि शिकायत अस्पष्ट, अधूरी, अस्पष्ट या पर्याप्त सबूत या विशिष्टता के बिना है, तो इसे रजिस्टर में 'टिप्पणी' के तहत दर्ज किया जाएगा और मामले को आगे की कार्रवाई के लिए नहीं लिया जाएगा।
शिकायत प्राप्त होने के एक सप्ताह के भीतर, वीओ शिकायतकर्ता को शिकायत में उल्लिखित संपर्क विवरण के अनुसार एक औपचारिक संचार भेजेगा जिसमें उनसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा कि नामित शिकायतकर्ता वास्तव में शिकायतकर्ता है।
यदि शिकायत में उल्लिखित पते पर वीओ से संचार की डिलीवरी के बाद एक सप्ताह के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है या यदि उपरोक्त की प्रतिक्रिया नकारात्मक है, तो शिकायत पर आगे की जांच या जांच के लिए विचार नहीं किया जाएगा।
यदि उपरोक्त 'घ' का उत्तर सकारात्मक है, तो स्वैच्छिक संगठन मामले की जांच के लिए उपयुक्त जांच अधिकारी नियुक्त करेगा।
जांच अधिकारी स्वतंत्र जांच करेगा और 'जानने की जरूरत' के आधार पर मुखबिर, आरोपी या किसी अन्य व्यक्ति, संगठनात्मक इकाई से अतिरिक्त जानकारी मांग सकता है या मांग सकता है।
जांच अधिकारी एक महीने के भीतर प्रारंभिक रिपोर्ट और एक विशिष्ट शिकायतकर्ता के खिलाफ जांच करने के लिए सौंपे जाने की तारीख से तीन महीने के भीतर अंतिम रिपोर्ट प्रस्तुत करेगा। असाधारण परिस्थितियों में, मुख्य कार्यकारी अधिकारी जांच अधिकारी के अनुरोध के आधार पर और वीओ की सहमति के अधीन, प्रारंभिक जांच के लिए एक और महीने या अंतिम जांच के लिए एक और तीन महीने तक का समय दे सकता है।
जांच अधिकारी का कार्य मामले के तथ्यों को वीओ को रिपोर्ट करना है।
जांच अधिकारी द्वारा प्रस्तुत की गई रिपोर्ट, प्रारंभिक शिकायत और आपूर्ति या खोजे गए सबूतों पर उचित विचार करने के बाद, वीओ सीईओ को आगे की कार्रवाई के लिए उपयुक्त सिफारिश करेगा।
सीईओ, बदले में, या तो वीओ को शिकायत को बंद करने के लिए कह सकता है, यदि कोई विशेष कार्रवाई नहीं की जाती है, यदि रिपोर्ट अनिर्णायक है या कदाचार या गलत काम का कोई ठोस सबूत नहीं देती है। हालांकि, जहां उपयुक्त हो, सीईओ इस नीति के तहत सूचीबद्ध उपयुक्त कार्यों को अधिकृत कर सकता है।
सीईओ विशिष्ट मामले के तथ्यों पर विधिवत विचार करेगा और विशेष मामले में उपयुक्त कार्रवाई की सिफारिश करेगा।
प्रत्येक चरण में, शिकायत प्राप्त होने से लेकर उसके अंतिम निपटान तक, वीओ सीईओ को संबंधित मामलों से अवगत और सूचित करता रहेगा।
निष्पक्ष, निष्पक्ष और वस्तुपरक जांच करने के लिए, वीओ जांच से पहले या उसके दौरान अतिरिक्त कार्रवाई की सिफारिश कर सकता है और इसे सीईओ के अनुमोदन के अधीन लागू किया जा सकता है। इनमें कुछ गतिविधियों से विशिष्ट व्यक्ति (व्यक्तियों) का पृथक्करण, आवधिक समीक्षा या मूल्यांकन को स्थगित करना या यहां तक कि रिपोर्टिंग लाइनों या संरचना को बदलना, विशेष रूप से शिकायतकर्ता, आरोपी, वीओ और जांच के संबंध में शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। अधिकारी।
मानक रिपोर्टिंग संरचना के बावजूद, सतर्कता नीति के प्रयोजन के लिए, प्रत्येक जांच अधिकारी वीओ और वीओ को सीधे सीईओ को रिपोर्ट करेगा।
वीओ औपचारिक रूप से शिकायतकर्ता को उसके बंद होने की तारीख से एक सप्ताह के भीतर जांच के परिणाम के बारे में सूचित करेगा, अर्थात। शिकायत रजिस्टर में सीईओ के अनुमोदन से की गई कार्रवाई की रिकॉर्डिंग।

14. अपील प्रक्रिया

किसी भी सतर्कता मुद्दे या घटना के परिणाम के खिलाफ अपील निदेशक मंडल द्वारा गठित कॉर्पोरेट प्रशासन समिति के पास होगी।

15. गलत काम करने वालों के खिलाफ कार्रवाई

विशिष्ट मामले और परिस्थितियों के आधार पर, गलत काम करने वालों के खिलाफ उपयुक्त कार्रवाई की जाएगी जिसमें निम्नलिखित में से कोई भी या सभी शामिल हो सकते हैं:

संगठन, किसी भी कर्मचारी को होने वाले आर्थिक नुकसान की वसूली, या दंड और ब्याज आदि के साथ।
अनुबंध विस्तार, वेतन संशोधन, पदोन्नति पर रोक।
निलंबन, स्थानांतरण, प्रत्यावर्तन, पदोन्नति पर रोक।
रोजगार, अनुबंध, सेवा समझौते या इस तरह की समाप्ति की समाप्ति।
आगामी या भविष्य के रोजगार, पैनल, निविदा और व्यवसाय पर रोक।
रिपोर्ट करना, बढ़ाना या मामले को कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सौंपना।
यदि आवश्यक हो तो दीवानी या आपराधिक मामले दर्ज करना।
वारंट के अनुसार कोई अन्य उपाय।

16. तुच्छ, कपटपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण रिपोर्टिंग के विरुद्ध कार्रवाई

यदि कोई रिपोर्ट तुच्छ, तंग करने वाली, कपटपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण पाई जाती है, तो ऐसी रिपोर्ट करने वाला व्यक्ति उसी अनुशासनात्मक कार्रवाई के अधीन होगा जैसा कि ऊपर धारा 6 में सूचीबद्ध है।
इसके अलावा, ऐसे मुखबिर को मौजूदा कानूनों के तहत दंडात्मक कार्रवाई का भी सामना करना पड़ सकता है, जिसमें भारतीय दंड संहिता की धारा 182, 1860 और दंड प्रक्रिया संहिता की धारा 195 (1) (ए) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

17. शिकायत वापस लेना

एक बार जब वीओ एक शिकायत का संज्ञान लेता है और जांच शुरू करता है, तो उसे उसके तार्किक निष्कर्ष तक पहुंचाया जाएगा, भले ही किसी विशेष शिकायत को वापस लेने, किसी भी कारण से जांच को रोकने या निलंबित करने का अनुरोध किया गया हो।
यदि शिकायत तुच्छ, कष्टप्रद, कपटपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण पाई जाती है, तो धारा 8 में ऊपर सूचीबद्ध उपयुक्त कार्रवाई लागू होगी।

18. सतर्कता अधिकारी के नाम, पदनाम
श्री राजीव कुमार (प्रबंधक-रजिस्ट्री)
9वीं मंजिल, बी-विंग, स्टेट्समैन हाउस, 148, बाराखंभा रोड, नई दिल्ली-110001 भारत
संपर्क नंबर: 011-48202002
ईमेल: rajiv[at]nixi[dot]in
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